Servicetechniker (m/w/d)

• Sie übernehmen die Inbetriebnahme, Wartung und Reparatur unserer Systeme und führen zudem Schulungen bei unseren Kunden in Europa und weltweit durch.
• Dabei analysieren und beheben Sie Störungen eigenverantwortlich - in erster Linie direkt vor Ort beim Kunden und bei Bedarf ergänzend per Remotezugriff.
• Sie parametrieren und konfigurieren unsere Bildverarbeitungssoftware präzise nach den individuellen Anforderungen unserer Kunden und stellen so eine optimale Nutzung der Systeme sicher.
• Darüber hinaus dokumentieren Sie Ihre Serviceeinsätze sorgfältig und pflegen die technischen Unterlagen, um eine hohe Transparenz und Nachvollziehbarkeit aller Maßnahmen zu gewährleisten.
• Sie arbeiten eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen zusammen - je nach Bedarf am Standort Würselen oder mobil von unterwegs - und bringen Ihre Erfahrung aktiv in die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse ein.

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen idealerweise Berufserfahrung im technischen Außendienst oder im Serviceumfeld industrieller Systeme mit.
• Sie greifen auf solide Kenntnisse in PC-Hardware, Windows-Betriebssystemen und Netzwerktechnik zurück und fühlen sich sicher im Umgang mit IT-Systemen.
• Sie haben die Bereitschaft und das Interesse, sich tief in unsere komplexe Bildverarbeitungssoftware einzuarbeiten und bringen im Idealfall Erfahrung im Umgang mit .ini-Dateien, Batch-Skripten, XML sowie ein grundlegendes Verständnis von Softwarearchitektur mit.
• Der direkte Kundenkontakt bereitet Ihnen Freude; Sie überzeugen durch eine ausgeprägte Serviceorientierung, kommunikatives Geschick und eine eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Eine hohe weltweite Reisebereitschaft (in der Regel Montag bis Freitag, gelegentlich auch darüber hinaus) ist für Sie selbstverständlich.
• Die Kommunikation in Englisch stellt für Sie keine Hürde dar - sowohl mündlich als auch schriftlich bewegen Sie sich sicher.

Perspektive & Sicherheit:
Freuen Sie sich auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit Perspektive in einem innovativen Unternehmen, das langfristig mit Ihnen plant.

Arbeitskultur & Zusammenarbeit:
Es erwarten Sie flache Hierarchien, eine offene Kommunikation sowie hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen, mit denen Sie auf Augenhöhe zusammenarbeiten.

Spannende Projekte & Internationalität:
Sie arbeiten an abwechslungsreichen Projekten mit internationalen Kunden aus Hightech-Branchen und bringen Ihre Ideen aktiv in anspruchsvolle Aufgaben ein.

Einarbeitung & Onboarding:
Wir gewährleisten eine umfassende Einarbeitung in unsere Systeme und Softwarelösungen, sodass Sie schnell Verantwortung übernehmen und sicher durchstarten können.

Ausstattung & Entwicklungsmöglichkeiten:
Profitieren Sie von attraktiven Rahmenbedingungen, modernen Arbeitsmitteln und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung nachhaltig fördern.